couch2coach leefstijlsupport, KvK nummer 82646279, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Contactgegevens: couch2coach.nl of info@couch2coach.nl
Artikel 1. Algemeen
1. Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens en is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Op grond van de AVG heeft een organisatie die met persoonsgegevens werkt bepaalde plichten en heb jij als bezoeker of (potentiële) cliënt bepaalde rechten.
2. couch2coach mag de gegevens die jij aan haar verstrekt niet zonder meer verwerken. Op grond van de AVG heeft zij de plicht om haar klanten:
• te informeren welke persoonsgegevens worden verwerkt en met welk doel;
• te informeren wie de gegevens kunnen inzien;
• voor het verwerken van bepaalde gegevens toestemming te vragen.
3. couch2coach vindt jouw privacy belangrijk en verwerkt daarom zo min mogelijk persoonsgegevens. Echter, voor de persoonsgegevens die couch2coach leefstijlsupport toch verwerkt, geeft deze verklaring een toelichting op hoe met jouw gegevens wordt omgegaan, wat het doel is van het gebruik daarvan en voor de verwerking van welke gegevens expliciet om uw toestemming moet worden gevraagd.
Artikel 2. Type persoonsgegevens en doel van gebruik
1. couch2coach verwerkt (mogelijk) je persoonsgegevens wanneer je:
• Klant wordt of bent van couch2coach;
• Je aanmeldt voor coaching bij couch2coach;
• Via het contactformulier op de website, telefonisch of via e-mail contact met couch2coach opneemt.
2. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:
• naam, geboortedatum, adres en woonplaats;
• telefoonnummer en/of e-mailadres;
• gegevens over je gezondheid, zoals BMI, gewicht, lengte;
• overige persoonsgegevens die je actief verstrekt tijdens gesprekken, in correspondentie en telefonisch;
3. couch2coach leefstijlsupport verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
• om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening voor te stellen;
• om de gevraagde diensten aan jou te kunnen leveren;
• voor het afhandelen van jouw betaling (financiële en administratieve doeleinden);
• als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
4. Expliciete schriftelijke toestemming wordt vooraf gevraagd bij de verwerking van;
• gezondheidsgegevens: de gegevens over je gezondheidssituatie worden alleen verwerkt met jouw uitdrukkelijke toestemming en wanneer zonder deze gegevens de dienstverlening niet geleverd kan worden;
Artikel 3. Beveiliging van informatie, geheimhouding en bewaartermijn
1. couch2coach gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens die je aan haar toevertrouwt. Ze zorgt ervoor dat uw gegevens goed beveiligd zijn en dat alleen daartoe geautoriseerde personen toegang hebben tot deze gegevens;
2. couch2coach neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Mocht je het idee hebben dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@couch2coach.nl.
3. couch2coach verstrekt geen persoonsgegevens aan derden, tenzij:
• dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van de door jou aangevraagde diensten;
• Jij daarvoor uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven;
• dat verplicht is door een wettelijk voorschrift.
4. Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is ten behoeve van het uitvoeren van de opdracht, tenzij anders met je is afgesproken. couch2coach hanteert voor het persoonlijk dossier een bewaartermijn van twee jaar na het laatste consult of contact, waarna je gegevens worden vernietigd. De wet kan een andere bewaartermijn voorschrijven. In dit geval zal couch2coach leefstijlsupport zich aan de voorgeschreven wettelijke bewaartermijn houden. Dit is het geval bij documenten (facturen) die nog tot 7 jaar aangeleverd dienen te worden als de Belastingdienst hierom vraagt.
Artikel 4. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken op onze website
1. couch2coach gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Artikel 5. Jouw rechten als betrokkene
1. Je hebt de volgende rechten:
• het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van jou worden verwerkt en met welk doel;
• het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen ;
• het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door couch2coach ;
• het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
2. Als je gebruik wilt maken van je rechten of andere vragen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, dan kun je dit schriftelijk aan couch2coach kenbaar maken. Als je verzoek wordt afgewezen, dan wordt aan je uitgelegd waarom. Een reden kan zijn dat je gegevens op grond van een wettelijke regeling bewaard moeten blijven. Voor actuele contactinformatie kun je terecht op couch2coach.nl
Artikel 6. Wijziging privacyverklaring
Couch2coach behoudt zich het recht voor om wijzigingen in deze privacyverklaring aan te brengen. De meest recente versie wordt altijd op de website couch2coach.nl weergegeven. Deze verklaring is in werking sinds maart 2024.